Confirmación WhatsApp

Estado de la aplicación—Conexión con Shopify

WhatsApp—Credenciales por tienda

Plan—Suscripción actual

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Completa las credenciales de WhatsApp para que la aplicación pueda enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de estado.

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Las guías explican cómo crear la app de Meta, conseguir el token, aprobar plantillas y configurar el webhook.

Preparando estado operativo…

Estado de la configuración

Comprueba rápidamente qué está correcto, qué requiere atención y cuál es la solución.

Cargando verificaciones…

Probar envío

Envía una plantilla de prueba al número indicado. Usa un número con indicativo internacional y una plantilla aprobada en Meta.

Actividad automática

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Mensajes recientes

Cargando mensajes…

Rendimiento por flujo

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Webhooks recibidos

Cargando webhooks…

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Últimos eventos

Todavía no hay eventos recientes.

Línea de tiempo por pedido

Consulta qué ocurrió con un pedido: evento Shopify, plantilla, cola, envío y recuperación.

Escribe un número de pedido para ver su actividad.

Soporte

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Escríbenos por WhatsApp al 310 368 4767 si necesitas ayuda con la configuración o una prueba.

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Servicio opcional

Configuración de Meta por USD 50

Si todavía no tienes lista tu aplicación de Meta, el token, el Phone Number ID o las plantillas, podemos ayudarte a configurarlos.

Es una oferta informativa independiente. No se cobra ni se activa mediante la facturación de Shopify. Solicitar información

Configuración de WhatsApp

Los secretos se guardan cifrados por tienda. Por seguridad, el token existente nunca se vuelve a mostrar.

Token de acceso de WhatsApp — Phone Number ID Plantilla de confirmación Se usa cuando Shopify crea un pedido. Debe coincidir exactamente con el nombre aprobado en Meta. Plantilla de actualización Se usa para cambios de estado y eventos de envío. Plantilla de carrito abandonado Se usa en el primer recordatorio automático del cron de carritos. Activar secuencia respetuosa de recuperación Envía hasta tres recordatorios separados y se detiene cuando el cliente completa el pedido. Plantilla del segundo recordatorio (opcional) Horas hasta el segundo recordatorio Plantilla del tercer recordatorio (opcional) Horas después del segundo recordatorio Idioma de las plantillas La traducción con este código debe existir y estar aprobada dentro de Meta. Avisar cambios de estado del pedido Enviar recordatorios de carritos abandonados

Guías de configuración

Sigue estos pasos para conectar Meta WhatsApp con tu tienda.

Mensajes a clientes

Las campañas se procesan por lotes para evitar bloqueos y duplicados en el hosting.

Campañas recientes

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Facturación

Administra el plan de la aplicación dentro del flujo seguro de Shopify.

Plan actual

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